លេខាធិការវិវាទត្រូវបានជួលក្នុង ក្រុមហ៊ុនច្បាប់ គ្រប់ទំហំ។ លេខាធិការខ្លះផ្តល់ការគាំទ្រផ្នែករដ្ឋបាលសុទ្ធសាធ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ លេខាធិការនៃ ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនអនុវត្តតួនាទីកូនកាត់ដោយដើរតួជាលេខាធិការនិងជាមេធាវី។
ខាងក្រោមនេះគឺជាមុខងារទូទៅបំផុតនៃលេខាធិការវិវាទទូទាំងវដ្តវិវាទ។
តួនាទីរបស់លេខាធិការដ្ឋានខុសគ្នាអាស្រ័យលើក្រុមហ៊ុនប្រភេទនៃការអនុវត្តវិវាទនិងទំហំបុគ្គលិក។
ការបញ្ចាំងករណី
នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដើមបណ្តឹងជំហានដំបូងនៃករណីមួយគឺការពិនិត្យករណីនេះសម្រាប់កុសល។ តើអតិថិជនសក្តានុពលមានមូលហេតុអ្វី? តើមានជម្លោះណាមួយទេ? លេខាអាចជួយរៀបចំសំណុំបែបបទពិនិត្យសំណុំរឿងនិងរៀបចំកិច្ចប្រជុំបឋមរវាងមេធាវីនិងអតិថិជនដែលមានសក្តានុពល។ ក្នុងករណីខ្លះលេខាធិការនឹងបញ្ចប់ការត្រួតពិនិត្យដំបូងដោយសួរសំណួរពីអតិថិជនតាមទូរស័ព្ទ។ ប្រសិនបើអតិថិជនត្រូវបានចុះហត្ថលេខានោះលេខាធិការនឹងបង្កើតសំណុំរឿងថ្មីហើយបញ្ជូនកិច្ចសន្យារក្សាទុកនិងឯកសារផ្សេងទៀតទៅឱ្យអតិថិជន។
ការស៊ើបអង្កេត
ក្នុងករណីជាច្រើនភាគីធ្វើការស៊ើបអង្កេតមុននឹងបណ្តឹងប្តឹង។ ការស៊ើបអង្កេតនេះអាចពាក់ព័ន្ធនឹងការដាក់ទីតាំងនិងសម្ភាសសាក្សីពិនិត្យមើលកន្លែងកើតហេតុនិងប្រមូលឯកសារនិងភស្តុតាងផ្សេងទៀត។ លេខាធិការនីតិសម្បទាអាចជួយក្នុងដំណើរការរៀបចំកិច្ចប្រជុំនិងសន្និសីទតាមទូរស័ព្ទជំនួសឱ្យមេធាវីបង្កើតបញ្ជីសាក្សីរៀបចំភស្តុតាងនិងឯកសារផ្សេងទៀតនិងបង្កើតប្រព័ន្ធឯកសារដែលអាចទុកចិត្តបានសម្រាប់ឯកសារក្រដាសនិងឯកសារអេឡិចត្រូនិក។
ការអង្វរ
ប្រសិនបើមានបណ្តឹងប្តឹងលេខាធិការនឹងរៀបចំពាក្យបណ្តឹងនៅក្នុងកម្មវិធីវាយអត្ថបទ។ ការអង្វរអាចរួមបញ្ចូលការកោះហៅពាក្យបណ្ដឹងការបញ្ជាក់ការស្នើសុំការស្នើសុំនិងការស្នើសុំ។ លេខាធិការវិវាទនឹងបង្កើតជាញឹកញយបង្កើតការចងក្រងដែលរៀបចំនិងដាក់លិបិក្រមទាំងអស់នៃការអង្វរករសម្រាប់ករណីពិសេសមួយ។
លេខាធិការអាចដាក់ឯកសារទាំងនេះជាមួយតុលាការដោយផ្ទាល់ឬតាមរយៈអេឡិចត្រូនិចទោះបីភារកិច្ចនេះត្រូវបានអនុវត្តដោយអ្នកឯកទេសខាងរឿងព្រេងឬ តុលាការក្តី ។
ការរកឃើញ
ការរកឃើញគឺជាដំណាក់កាលវែងបំផុតនៃដំណើរការវិវាទ។ ក្នុងកំឡុងពេលរកឃើញលេខាធិការនីតិសម្បទាអាចអនុវត្តការងារទាំងអស់ឬមួយចំនួនដូចតទៅ:
- រៀបចំឯកសាររកឃើញនៅក្នុងប្រព័ន្ធកែច្នៃអត្ថបទរួមទាំងការសួរចម្លើយនិងសំណើសម្រាប់ផលិតកម្ម
- ការវាយ, ការបញ្ជូននិងតាមដានចារកម្ម
- កំណត់ពេលវេលាដាក់ប្រាក់ដោយមានភាគីជាច្រើនរួមមានមេធាវី, អតិថិជន, អ្នកប្រឹក្សាប្រឆាំងនិងអ្នកសារព័ត៌មានតុលាការ
- កំណត់កាលវិភាគការពិនិត្យឯករាជ្យនិងការណាត់ជួបផ្សេងៗដែលតម្រូវដោយច្បាប់នៃនីតិវិធីរដ្ឋប្បវេណី
- បង្កើតឧបករណ៍ភ្ជាប់ការរកឃើញ ដាក់លិបិក្រមនិងដាក់ឯកសាររកឃើញ
- រៀបចំនិងដាក់ឯកសារសំណុំរឿង
- ការប្រឡងបញ្ជីទីតាំង
- រកនិងទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកជំនាញការ រៀបចំនិងចងក្រងរបាយការណ៍អ្នកជំនាញ
បុរេជំនុំជម្រះ
នៅពេលដែលសំណុំរឿងកាត់ក្តីត្រូវបានកំណត់នោះអគ្គលេខាធិការនឹងជួយរៀបចំក្រុមអ្នកច្បាប់ឱ្យត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការកាត់ក្តី។ តួនាទីរបស់លេខាធិការអាចរួមបញ្ចូល:
- ការវាយនិងការធ្វើទ្រង់ទ្រាយលើឯកសារមុនការជំនុំជម្រះរួមទាំងការស្នើសុំការសង្ខេបលិខិតបទបញ្ជានិងបញ្ជីសាក្សី
- ការប្រមូលនិងការរៀបចំពិពណ៌
- បង្កើតបង្កើតនិង / ឬបង្កើតលិបិក្រមសាកល្បង
- ជួយរៀបចំការសាកល្បងសាកល្បង
- តាមដានពេលវេលាកំណត់និងផ្ញើការរំលឹកទៅក្រុមអ្នកច្បាប់
- ដកស្រង់និងពិនិត្យមើលឡើងវិញនូវឯកសារសង្ខេបនិងឯកសារច្បាប់
- ធានាថាឯកសារទាំងនោះត្រូវបានធ្វើទ្រង់ទ្រាយត្រឹមត្រូវតាមច្បាប់របស់តុលាការ
- សំរបសំរួលសាក្សី
ការជំនុំជម្រះ
លេខាធិការវិវាទនេះមានតួនាទីសំខាន់ក្នុងការជំនុំជម្រះ។ ភារកិច្ចរបស់គាត់អាចរួមមាន:
- ការរៀបចំការវាយនិងការធ្វើទ្រង់ទ្រាយឯកសារសាកល្បង
- សម្របសម្រួលការរៀបចំក្រាហ្វក្រាហ្វិចនិងបន្ទប់សវនាការផ្សេងៗទៀត
- កំណត់ពេលវេលាអ្នកសារព័ត៌មានអ្នកសារព័ត៌មានតុលាការនិងសាក្សីជំនាញ
- រៀបចំចងក្រងនិងគ្រប់គ្រងឯកសារឯកសារតាំងពិពណ៌និងការកាត់ទោស
- សម្របសម្រួលការរៀបចំការធ្វើដំណើរសម្រាប់មេធាវីសាក្សីអតិថិជននិងអ្នកដទៃ
ភារកិច្ចរដ្ឋបាលផ្សេងទៀត
ចំពោះអ្នកដែលធ្វើការនៅផ្នែកការពារនោះលេខាផ្នែកច្បាប់នឹងបញ្ចូលមេធាវីនិងមេធាវីម្នាក់ៗដែលចំណាយពេលលើសំណុំរឿងនីមួយៗទៅ ក្នុងពេលកំណត់និង ប្រព័ន្ធ ទូទាត់វិក្កយបត្រ ។
គាត់ឬនាងក៏នឹងផ្ញើវិក័យប័ត្រតាមកាលកំណត់ទៅឱ្យអតិថិជននិងតាមដានលើការទូទាត់យឺត។ ភារកិច្ចទូទៅផ្សេងទៀតដែលធ្វើដោយលេខាធិការវិវាទរួមមាន:
- ផលិតព័ត៌មានតាមរយៈការសរសេរការទំរង់ការបញ្ចូលការទាញយកការចម្លងនិងការបញ្ជូនអត្ថបទទិន្នន័យនិងក្រាហ្វិក
- តាមដានកាលកំណត់ករណី
- ឆ្លើយតបជាមួយអតិថិជនសាក្សីនិងមេធាវីជំទាស់
- ឆ្លើយទូរស័ព្ទ
- បង្កើតសៀវភៅបញ្ជីដើម្បីតាមដានការចំណាយការតាំងបង្ហាញនិងព័ត៌មានផ្សេងៗទៀត
- ចម្លងការសរសេរតាមអាន
- ថែរក្សាប្រព័ន្ធប្រពន្ធ័
- បញ្ជូនលិខិតឆ្លងដែនរបាយការណ៍និងឯកសារច្បាប់
- រៀបចំសន្និសីទអតិថិជននិងកិច្ចប្រជុំមេធាវី
- រៀបចំរបាយការណ៍ចំណាយ
- រក្សាប្រតិទិនមេធាវីដោយរៀបចំផែនការនិងរៀបចំសន្និសីទទូរសន្និសីទការដាក់ប្រាក់និងការធ្វើដំណើរ
- តម្រៀបសម្ភារៈផ្គត់ផ្គង់
លេខាធិការអប់រំវិវាទ
លេខាធិការវិវាទជាច្រើនបានបញ្ចប់វិញ្ញាបនប័ត្រឬបរិញ្ញាបត្ររងនៅសាលាពាណិជ្ជកម្មឬមហាវិទ្យាល័យសហគមន៍។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយលេខាដែលមានសញ្ញាប័ត្រមហាវិទ្យាល័យបួនឆ្នាំមានឱកាសជឿនលឿនច្រើនជាងគេនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនច្បាប់មួយ។ ការបណ្តុះបណ្តាលវិក័យប័ត្រជាញឹកញាប់កើតឡើងនៅលើការងារ។ លេខាធិការវិវាទដែលមានបទពិសោធជារឿយៗផ្លាស់ប្តូរទៅតួនាទីផ្សេងទៀតនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរួមទាំងមុខតំណែងគ្រប់គ្រងការិយាល័យមេធាវីនិងការិយាល័យ។
លេខាធិការជំនាញវិវាទនិងជំនាញ
លេខាធិការដ្ឋានវិវាទត្រូវមានភាពខុសគ្នារវាងបុគ្គលិកទំនាក់ទំនងបច្ចេកទេសនិងជំនាញព្រមទាំងជំនាញចំណេះដឹងផ្នែកច្បាប់និងនីតិវិធី។ ជំនាញនិងចំណេះដឹងដែលត្រូវការមានដូចជា:
- ជំនាញជាមួយនឹងការដំណើរការពាក្យសិក្សាសៀវភៅបញ្ជីការបង្ហាញនិងពេលវេលានិងកម្មវិធីវិក័យប័ត្រ។ ស៊ាំជាមួយឈុត Microsoft Office
- មានសមត្ថភាពជាមួយឧបករណ៍សូរស័ព្ទ
- ជំនាញសរសេរនិងពាក្យសម្ដីល្អ ៗ
- ចំណេះដឹងអំពីឯកសារនិងនីតិវិធីដាក់ពាក្យបណ្តឹងរបស់តុលាការមូលដ្ឋាន, រដ្ឋនិងសហព័ន្ធ
- ភាពជំនាញជាមួយនឹងមូលដ្ឋានទិន្នន័យឯកសារដូចជា Ringtail, Summation និង Concordance
- បទពិសោធចងក្រងអ៊ី
- ចំណេះដឹងអំពីនីតិវិធីការិយាល័យនិងកិច្ចព្រមព្រៀងច្បាប់
- ជំនាញវាយអក្សរខ្លាំង
- ជំនាញអង្គការរឹងមាំនិងជំនាញពហុភារកិច្ច
- សមត្ថភាពក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈជាមួយគ្រប់កម្រិតនៃបុគ្គលិក