តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្ហាញថាអ្នកមានបញ្ហាការដោះស្រាយជំនាញ
បំណិនដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកគួរតែត្រូវបានបង្ហាញនៅលើលិខិតបញ្ជាក់ស្នើសុំប្រវត្ដិរូបនិងសម្ភារៈកម្មវិធី។ ត្រូវត្រៀមខ្លួនដើម្បីពិគ្រោះអំពីវិធីជាក់លាក់ដែលអ្នកបានប្រើជំនាញដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកក្នុងអំឡុងពេលអេក្រង់ទូរស័ព្ទនិងសំភាសន៍។
រកមើលតួនាទីមុន ៗ - មិនថានៅក្នុងការសិក្សាការងារឬការស្ម័គ្រចិត្ត - សម្រាប់ឧទាហរណ៏នៃបញ្ហាប្រឈមដែលអ្នកបានជួបហើយបញ្ហាដែលអ្នកបានដោះស្រាយនៅពេលដែលអនុវត្តមុខងារនីមួយៗ។ អ្នកអាចបញ្ជាក់ពីឧទាហរណ៍ពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងលិខិតគ្របដណ្តប់របស់អ្នក។ អ្នកក៏អាចកំណត់ចំណុចស្នាមប្រឡាក់នៅក្នុងប្រវត្តិរូបរបស់អ្នកដើម្បីបង្ហាញពីរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយបញ្ហា។
ក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសសូមត្រៀមខ្លួនរៀបរាប់អំពីស្ថានភាពដែលអ្នកបានជួបប្រទះក្នុងតួនាទីមុន ៗ ដំណើរការដែលអ្នកបានអនុវត្តដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាជំនាញដែលអ្នកបានអនុវត្តនិងលទ្ធផលនៃសកម្មភាពរបស់អ្នក។ និយោជកដែលមានសក្តានុពលចង់ដឹងពីការរៀបរាប់អំពីរបៀបជាក់លាក់ដែលអ្នកបានប្រើជំនាញដោះស្រាយបញ្ហា។
អ្នកសម្ភាសន៍ក៏អាចផ្តល់នូវឧទាហរណ៍នៃបញ្ហាដែលអាចកើតមានហើយបន្ទាប់មកសួរអ្នកឱ្យរៀបរាប់ពីជំហានដែលអ្នកគួរធ្វើដើម្បីដោះស្រាយវា។
ដើម្បីរៀបចំ, បំផុសគំនិតបញ្ហាដែលកើតឡើងជាទូទៅនៅក្នុងវិស័យរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍អ្នកបច្ចេកទេសទូរទស្សន៍ខ្សែកាបអាចព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាអតិថិជនដោយខ្សោយ។
គ្រូបង្រៀនម្នាក់ប្រហែលជាត្រូវរកវិធីកែលម្អការសម្តែងរបស់សិស្សរបស់គាត់លើតេស្តសមត្ថភាពសរសេរ។ អ្នកគ្រប់គ្រងហាងមួយអាចព្យាយាមកាត់បន្ថយការលួចទំនិញ។
អ្នកឯកទេសខាងកុំព្យូទ័រអាចស្វែងរកវិធីដើម្បីបង្កើនល្បឿនកម្មវិធីយឺត។
បញ្ហាដោះស្រាយជំហាននិងជំនាញ
ឥឡូវអ្នកបានគិតអំពីបញ្ហាដែលមានសក្តានុពលហើយជំហានបន្ទាប់របស់អ្នកគឺត្រូវគិតអំពីដំណោះស្រាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពចំពោះបញ្ហាទាំងនេះដោយកត់សម្គាល់ពីជំនាញដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីដោះស្រាយ។ ខាងក្រោមនេះគឺជាជំហានដែលត្រូវបានគេប្រើច្រើនបំផុតក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាជំនាញដែលពាក់ព័ន្ធរបស់ពួកគេនិងឧទាហរណ៍អំពីកន្លែងដែលពួកគេត្រូវបានប្រើនៅក្នុងវិស័យអាជីពផ្សេងៗ។
ជំហានសំខាន់ៗប្រាំក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាគឺ:
វិភាគកត្តាឬមូលហេតុដែលរួមចំណែកដល់ស្ថានភាពដែលមិនចង់បាន ( មានជំនាញចាំបាច់: ការស្តាប់សកម្មការ ប្រមូលទិន្នន័យការវិភាគទិន្នន័យការរកការពិតការវិភាគប្រវត្តិវិទូការវិភាគការវិភាគការវិភាគដំណើរការត្រូវការការកំណត់អត្តសញ្ញាណ)
ឧទាហរណ៏ : ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យជំងឺ, ការកំណត់មូលហេតុសម្រាប់បញ្ហាសង្គម, ការបកប្រែទិន្នន័យដើម្បីកំណត់វិសាលភាពនៃបញ្ហា, ការបញ្ជាក់ពីអាកប្បកិរិយាដែលរួមចំណែកដល់ភាពរវល់នៃគ្រួសារ, ការទទួលស្គាល់គំរូស្រាវជ្រាវមិនត្រឹមត្រូវ
បង្កើតសំណុំអន្តរាគមន៍ជំនួសដើម្បីសម្រេចបានគោលដៅចុងក្រោយរបស់អ្នក ( ជំនាញដែលត្រូវការ : ការបំផុសគំនិតគំនិតច្នៃប្រឌិតការទស្សន៍ទាយការទស្សន៍ទាយការរៀបចំគម្រោងគម្រោងការរៀបចំគម្រោង)
ឧទាហរណ៏ : ដំណោះស្រាយបំផុសគំនិតការអភិវឌ្ឍផែនការព្យាបាលការវិភាគនិងការសាកល្បងសម្មតិកម្ម
3. វាយតម្លៃដំណោះស្រាយល្អបំផុត ( បំណិនចាំបាច់: ការវិភាគការពិភាក្សាការគាំទ្រការធ្វើតេស្តការសាកល្បងការសម្រុះសម្រួលការផ្តល់អាទិភាព) ឧទាហរណ៍ : វាយតម្លៃយុទ្ធសាស្រ្តផ្សេងទៀតសម្រាប់កាត់បន្ថយភាពតានតឹងដាក់ស្នើដំណោះស្រាយខាងការទូតចំពោះវិវាទព្រំដែនជ្រើសរើសបុគ្គលិកឱ្យឈប់ធ្វើការក្នុងកំឡុងពេលមានការធ្លាក់ចុះអាជីវកម្ម។ ការដោះស្រាយបញ្ហាកុំព្យូទ័រ
អនុវត្តគម្រោង ( ជំនាញចាំបាច់ : ការគ្រប់គ្រងគម្រោងការអនុវត្តគម្រោងការ សហការ ការគ្រប់គ្រងពេលវេលាការអភិវឌ្ឍគោល)
ឧទាហរណ៏ : ការប្រមើលទុកឧបសគ្គចំពោះការអនុវត្តដំណោះស្រាយការអនុវត្តការប៉ះទង្គិចរវាងអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងនិងការជួសជុលគ្រឿងម៉ាស៊ីនមិនត្រឹមត្រូវ។
5. វាយតំលៃប្រសិទ្ធភាពនៃអន្តរាគមន៍របស់អ្នក ( ជំនាញដែលត្រូវការ : ទំនាក់ទំនងការវិភាគទិន្នន័យការស្ទង់មតិមតិយោបល់របស់អតិថិជនតាមដានតាមរយៈការដោះស្រាយបញ្ហា)
ឧទាហរណ៏ : ការស្ទង់មតិអ្នកប្រើចុងក្រោយប្រៀបធៀបតួលេខនៃផលិតកម្មវាយតម្លៃតួលេខនៃការលក់ YOY
គន្លឹះក្នុងការឆ្លើយសំនួរសំនួរខ្លីៗអំពីបញ្ហាដោះស្រាយ
អ្នកមិនចាំបាច់ផ្តល់ចម្លើយខួរក្បាលទេ។ និយោជកតែងតែមានបំណងសម្រាប់បុគ្គលដែលអាច "គិតក្រៅប្រអប់" និងបង្ហាញដំណោះស្រាយថ្មីជាពិសេសនៅពេលដែលមនុស្សចាស់មិនដំណើរការ។
អ្វីដែលសំខាន់បំផុតគឺដើម្បីបង្ហាញជំនាញដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកក្នុងចម្លើយរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកសម្ភាសស្នើបញ្ហាដែលអាចកើតមានសូមចែករំលែកពីរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយវា។ នៅពេលអ្នកពន្យល់ដំណើរការគិតរបស់អ្នកប្រើជំហានដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ (ពីការវិភាគបុព្វហេតុដើម្បីវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃអន្តរាគមន៍របស់អ្នក) ។ ឬក៏ចែករំលែកឧទាហរណ៍នៃបញ្ហាដែលអ្នកបានដោះស្រាយនៅក្នុងតួនាទីមុន។ ពន្យល់ពីរបៀបនិងមូលហេតុដែលអ្នកដោះស្រាយបញ្ហា។
ឧទាហរណ៍ចម្លើយឆ្លើយឆ្លងជំនាញដោះស្រាយបញ្ហា
ខាងក្រោមនេះជាឧទាហរណ៍មួយចំនួនអំពីរបៀបដែលបេក្ខជននៅក្នុងមុខជំនាញខុសៗគ្នាអាចពិពណ៌នាអំពីជំនាញដោះស្រាយបញ្ហារបស់ពួកគេ:
"ក្នុងនាមជាអ្នកអនុវត្តគិលានុបដ្ឋាយិកាការទទួលខុសត្រូវចម្បងរបស់ខ្ញុំគឺត្រូវប្រើជំនាញដោះស្រាយបញ្ហារបស់ខ្ញុំដើម្បីកំណត់រោគវិនិច្ឆ័យនិងផែនការព្យាបាល។ ចំពោះអ្នកជំងឺម្នាក់ៗខ្ញុំវិភាគប្រវត្តិវេជ្ជសាស្ត្ររោគសញ្ញារបស់ពួកគេនិងការប៉ះពាល់ទៅនឹងជំងឺផ្សេងៗដើម្បីកំណត់ថាតើយើងអាចកំណត់រោគវិនិច្ឆ័យភ្លាមៗឬមើលឃើញបើយើងត្រូវការការធ្វើតេស្តឈាម។ បន្ទាប់មកខ្ញុំបង្កើតគម្រោងថែទាំមួយហើយបើចាំបាច់ត្រូវអនុវត្តតាមការហៅទូរស័ព្ទដើម្បីពិនិត្យមើលដំណើរការនៃការជាសះស្បើយ។ "
នៅពេលដែលខ្ញុំត្រូវបានគេជួលដំបូងជាមេធាវីម្នាក់ខ្ញុំបានទទួលមរតកពីកំណត់ត្រាវេជ្ជសាស្រ្ត 25 សំណុំដែលត្រូវធ្វើសង្ខេបដែលនីមួយៗមានរាប់រយទំព័រ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយក៏ខ្ញុំត្រូវជួយមេធាវីឱ្យត្រៀមខ្លួនសម្រាប់សំណុំរឿងសំខាន់ៗចំនួនបីហើយនៅទីនោះមិនគ្រប់គ្រាន់ទេក្នុងមួយថ្ងៃ។ បន្ទាប់ពីខ្ញុំបានពន្យល់បញ្ហានេះទៅអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ខ្ញុំនាងនិងមេធាវីបានយល់ព្រមបង់ប្រាក់ខ្ញុំឱ្យចូលមកនៅថ្ងៃសៅរ៍ដើម្បីផ្តោតលើការទទួលខុសត្រូវ - ដូច្នេះខ្ញុំអាចលុបបំបាត់វាក្នុងមួយខែ។
នៅពេលដែលខ្ញុំបានចូលរួមក្រុមនៅឯវិចិត្រសិល្បៈដ៏អស្ចារ្យក្នុងនាមជានាយកផ្នែកសិល្បៈអ្នករចនាបានក្លាយជាមនុស្សខ្វះវិជ្ជានិងគ្មានការគោរពដោយសារតែអតីតនាយកម្នាក់ដែលព្យាយាមគ្រប់គ្រងគ្រប់ជំហាននៅក្នុងដំណើរការនៃការរចនា។ ខ្ញុំបានប្រើការពិភាក្សាតុមូលប្រចាំសប្តាហ៍ដើម្បីប្រមូលផ្តុំគំនិតច្នៃប្រឌិតហើយធានាថាអ្នករចនានីមួយៗត្រូវបានផ្តល់ស្វ័យភាពពេញលេញដើម្បីធ្វើការងារដ៏ល្អបំផុតរបស់ពួកគេ។ ខ្ញុំក៏បានណែនាំការប្រកួតដែលមានមូលដ្ឋាននៅតាមក្រុមប្រចាំខែដែលជួយកសាងសីលធម៌ជំរុញគំនិតថ្មីៗនិងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវកិច្ចសហការ»។
បញ្ជីជំនាញ: ជំនាញការងារដែលរាយបញ្ជីដោយការងារ | បញ្ជីជំនាញសម្រាប់ប្រវត្តិរូប | ជំនាញមិនត្រូវដាក់បន្ត