ការងារនៅក្នុងជំនួយការរកឃើញនិងវិវាទ

ការផ្លាស់ទីលំនៅឡើងអាជីព

ជាការឆ្លើយតបទៅនឹងស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃដំណើរការនីតិវិធីការ កើនឡើងនៃទិន្នន័យអេឡិចត្រូនិក និងការរីកចំរើននៃវិវាទដ៏ស្មុគស្មាញដ៏ធំការកាន់កាប់ថ្មីនៅក្នុងវិស័យច្បាប់បានលេចឡើង: ការ គាំទ្រវិវាទមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ។ វិជ្ជាជីវៈដែលមានបទពិសោធន៍នេះរួមបញ្ចូលនូវចំណេះដឹងផ្នែកច្បាប់របស់មេធាវីនិង មេធាវី ជាមួយនឹងជំនាញបច្ចេកទេសនៃអ្នកជំនាញផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យា។

អ្នកឯកទេសគាំទ្រផ្នែកវិវាទអាចជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណថែរក្សាប្រមូលប្រមូលផលិតនិងគ្រប់គ្រង ព័ត៌មានដែលបានរក្សាទុកតាមអេឡិចត្រូនិច (ESI) នៅក្នុង វិវាទ ។

វិសោធនកម្មច្បាប់សហព័ន្ធនីតិវិធីរដ្ឋប្បវេណីដែលពង្រីកច្បាប់នៃការ រកឃើញ ព័ត៌មានអេឡិចត្រូនិក (ដូចជាអ៊ីម៉ែលសៀវភៅបញ្ជីសារសំឡេងនិងទិន្នន័យឌីជីថលផ្សេងទៀត) រួមផ្សំជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃបរិមាណ ESI បានជំរុញឱ្យមានការរីកចម្រើននៃវិជ្ជាជីវៈថ្មីនេះដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាអេឡិចត្រូនិក នៃអាយុឌីជីថល។

ការរីកចម្រើននៃព័ត៌មានរក្សាទុកអេឡិចត្រូនិចបានបង្កើនចំណាយនិងភាពស្មុគស្មាញនៃដំណើរការវិវាទហើយបង្កបញ្ហាប្រឈមថ្មីៗដល់អង្គការនិងអ្នកជំនាញច្បាប់ដែលបម្រើពួកគេ។ កំណើន ESI បានបង្កើតនូវតម្រូវការទ្រទ្រង់ជំនាញវិវាទមិនធ្លាប់មានពីមុនមកដោយជំរុញប្រាក់ខែដល់កម្រិតថ្មី។

ខណៈពេលដែលឧស្សាហកម្មគាំទ្រផ្នែកវិវាទមានភាពចាស់ទុំភាពខុសគ្នានៃតួនាទីពិសេសត្រូវបានបង្កើតឡើង។ ដោយសារតែឧស្សាហកម្មនេះនៅមានលក្ខណៈថ្មីនៅឡើយចំណងជើងមានភាពមិនស៊ីគ្នាអាចផ្លាស់ប្តូរនិងផ្លាស់ប្តូរបាន។ ឧទាហរណ៍អ្នកវិភាគម្នាក់ក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយអាចត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាអ្នកឯកទេសនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយទៀតនិងអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងនៅក្នុងស្ថាប័នមួយផ្សេងទៀត។

ខាងក្រោមនេះគឺជាមុខតំណែងគាំទ្រផ្នែកនីតិប្បញ្ញត្តិទូទៅមួយចំនួនហើយក៏ជាតំណភ្ជាប់ទៅនឹងព័ត៌មានបន្ថែមស្តីពីតំណែងនីមួយៗដែលរួមមានតួនាទីការងារការអប់រំជំនាញប្រាក់ខែនិងទស្សនវិស័យការងារ។

Document Coder

នៅក្នុងការរុករកវិវាទទ្រង់ទ្រាយធំនិងការត្រួតពិនិត្យបទបញ្ជាទំហំទិន្នន័យអេឡិចត្រូនិចមានទំហំធំពេកមិនអាចធ្វើការតម្រៀបរៀបចំនិងពិនិត្យឡើងវិញដោយខ្លួនឯង (ហៅផងដែរថាអ្នកសរសេរកូដគោលគំនិតអ្នកបង្កើតទិន្នន័យមូលដ្ឋានទិន្នន័យកូដឌីជីថលឬអ្នកសរសេរកូដ) ការពិនិត្យឡើងវិញនិងឯកសារកូដឯកសារនិងផ្សេងទៀត ទិន្នន័យដូច្នេះ ក្រុមការងារវិវាទ អាចស្វែងរកនិងទទួលបានព័ត៌មានយ៉ាងងាយស្រួលក្នុងកំឡុងពេលនៃករណីឬគម្រោង។

ការងារសរសេរកូដឯកសារជាទូទៅគឺជា ទីតាំងកម្រិតធាតុមួយ ហើយគឺជាវិធីដ៏ល្អក្នុងការទទួលបានការ គាំទ្រផ្នែកគាំទ្រ ផ្នែកច្បាប់និង វិវាទ ។

អ្នកវិភាគការគាំទ្រវិវាទ

អ្នកវិភាគគាំពារវិវាទជាទូទៅគឺជាឋានៈកម្រិតធាតុ។ នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនទីតាំងនេះត្រូវបានគេហៅថាអ្នកឯកទេសគាំទ្រផ្នែកវិវាទ។ អ្នកវិភាគការគាំទ្រផ្នែកវិវាទគឺទទួលខុសត្រូវចំពោះសេចក្តីត្រូវការគាំទ្រការដាក់ពាក្យបណ្តឹងពីសំណុំរឿងនិងគម្រោងដែលបានកំណត់។ អ្នកវិភាគបង្កើតឡើងថែរក្សានិងដោះស្រាយបញ្ហាមូលដ្ឋានទិន្នន័យសម្រាប់វិវាទដ៏ធំនិងស្មុគស្មាញដែលក្នុងនោះឯកសារដែលអាចរាប់លេខរាប់លាន - និងទិន្នន័យមានទំហំធំពេកដើម្បីតម្រៀបនិងវិភាគដោយដៃ។

ក្រុមអ្នកវិភាគគាំទ្រការដោះស្រាយវិវាទជាទូទៅរាយការណ៍ទៅប្រធានគ្រប់គ្រងគម្រោងឬអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកគាំពារវិវាទ។ នៅក្នុងអង្គការធំ ៗ តួនាទីរបស់អ្នកវិភាគគាំពារវិវាទជារឿយៗត្រូវបានបំបែកទៅជាកម្រិតយុវជននិងថ្នាក់ជាន់ខ្ពស់ហើយក្រុមអ្នកវិភាគបានផ្លាស់ប្តូរមុខតំណែងអ្នកវិភាគជាន់ខ្ពស់បន្ទាប់ពីពួកគេឈានដល់កម្រិតបទពិសោធជាក់លាក់មួយ។

អ្នកឯកទេសគាំពារវិវាទ

ខណៈអ្នកឯកទេសផ្នែកវិវាទត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាអ្នកឯកទេសខាងវិវាទជាទូទៅគឺជាអ្នកជំនាញមួយរូបក្នុងទីផ្សារមួយចំនួនអ្នកវិភាគពាក្យនិងអ្នកឯកទេសត្រូវបានប្រើជំនួសគ្នាទៅវិញទៅមកឬចំណងជើងត្រូវបានដាក់បញ្ច្រាសវិញ (ឧ។ អ្នកឯកទេសគឺជាតំណែងកម្រិតទាបនិង អ្នកវិភាគគឺជាការវិវត្តបន្ទាប់នៅក្នុងផ្លូវអាជីព) ។

ជារឿយៗតួនាទីរបស់អ្នកវិភាគនិងអ្នកឯកទេសមានជាប់ទាក់ទងគ្នានិងជាន់គ្នា។

អ្នកឯកទេសគាំទ្រផ្នែកនីតិវិធីច្បាប់ជាទូទៅមានសញ្ញាបត្របរិញ្ញាបត្រនិងយ៉ាងហោចណាស់ប្រាំឆ្នាំនៃបទពិសោធន៍ក្នុងវិស័យគាំទ្រវិវាទ។ ក្នុងអង្គការធំអ្នកឯកទេសជាធម្មតារាយការណ៍ទៅអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងទទួលខុសត្រូវលើអង្គភាពគម្រោងឬនាយកដ្ឋាន។ ក្នុងអង្គការតូចៗពួកគេតែងតែរាយការណ៍ទៅអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកគាំពារវិវាទ។

អ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោង

អ្នកគ្រប់គ្រងគំរោងដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកគាំពារវិវាទឬអ្នកសំរបសំរួលគំរោងគឺជាតួនាទីពង្រីកសម្រាប់អ្នកជំនាញផ្នែកវិវាទ។ អ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងជាញឹកញាប់ធ្វើការតាមវិធីរបស់ពួកគេឡើងតាមរយៈជួរពីអ្នកវិភាគការគាំទ្រវិវាទឬតំណែងជំនាញ។ អ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងជាទូទៅរាយការណ៍ពីអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកគាំពារវិវាទនិងផ្តល់ការត្រួតពិនិត្យនិងការណែនាំប្រចាំថ្ងៃដល់បុគ្គលិកគាំទ្រផ្នែកវិវាទ។

នៅក្នុងអង្គការធំ ៗ អ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងដែលមានបទពិសោធន៏អាចផ្លាស់ប្តូរអាជីពដល់អ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងជាន់ខ្ពស់។

អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកគាំពារការកាត់ក្តី

អ្នកគ្រប់គ្រងការគាំទ្រផ្នែកនីតិវិធីជាទូទៅបង្កើនការរីកចំរើនអាជីពវិវាទពីអ្នកវិភាគអ្នកជំនាញនិងអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោង។ ក្នុងអង្គការធំ ៗ ពួកគេជាធម្មតារាយការណ៍ទៅប្រធានផ្នែកគាំទ្រវិវាទទាំងមូល។ ក្នុងអង្គការតូចៗពួកគេអាចរាយការណ៍ទៅ នាយក IT , ដៃគូគ្រប់គ្រង, CMO ឬប្រតិបត្តិផ្សេងទៀតនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនឬក្រុមហ៊ុន។

នាយកផ្នែកគាំទ្រការប្តឹងតវ៉ាខ្ពស់

នៅលើកំពូលនៃការគាំទ្រវិវាទជណ្តើរអាជីពគឺជានាយកផ្នែកគាំទ្រវិវាទនៅទូទាំងក្រុមហ៊ុនដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាអ្នកតំណាងនៃសេវាកម្មផ្នែកច្បាប់ពិភពលោកឬជានាយកផ្នែកគាំទ្រផ្នែកអនុវត្ត។ អ្នកដឹកនាំការគាំទ្រការដោះស្រាយវិវាទគឺទទួលខុសត្រូវចំពោះការគ្រប់គ្រងនិងទីផ្សារនៃសេវាកម្មនិងវិក័យប័ត្រគាំទ្រផ្នែកវិវាទនៅទូទាំងការិយាល័យក្រុមហ៊ុនច្បាប់ទាំងអស់ឬអង្គភាពអាជីវកម្មសាជីវកម្ម។ នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនតូចៗអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកគាំពារវិវាទនិងនាយកផ្នែកគាំទ្រវិវាទគឺមានតែមួយនិងដូចគ្នា។