របៀបដាក់ពាក្យបណ្តឹងប្រឆាំងភ្នាក់ងារប្រមូល

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីរាយការណ៍អ្នកប្រមូលបំណុលដែលបានរំលោភបំពានសិទ្ធិរបស់ខ្ញុំ?

អ្នកប្រមូលបំណុលដើរតួយ៉ាងសំខាន់ប៉ុន្តែវាជារឿងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលថាតើពួកគេហាក់ដូចជារំលោភលើសិទ្ធិបុគ្គលប៉ុណ្ណា។ ក្នុងករណីខ្លះអ្នកបោកប្រាស់ដែលក្លែងខ្លួនជាអ្នកប្រមូលបំណុលធ្វើការហៅទូរស័ព្ទឬផ្ញើអ៊ីម៉ែលទាមទារលុយ។ ក្នុងករណីផ្សេងទៀតអ្នកប្រមូលបំណុលប្រហែលជាស្របច្បាប់តែបំណុលត្រូវបានបង់រួចហើយឬអត់។ អ្នកប្រមូលបំណុលក៏អាចរំខានអ្នកដែលគ្មានកំហុសដែលជាជនរងគ្រោះនៃការលួចអត្តសញ្ញាណ។

ក្នុងករណីជាច្រើនវាជាការសមរម្យដើម្បីដាក់បណ្តឹងប្រឆាំងនឹងអ្នកប្រមូលបំណុលពិតឬដែលត្រូវបានគេធ្វើឱ្យជីវិតរបស់អ្នកពិបាកំ។

របៀបដាក់ពាក្យបណ្តឹង

ដើម្បីរាយការណ៍ពីការរំលោភបំពានសិទ្ធិរបស់អ្នកនិងដាក់ពាក្យបណ្តឹងប្រឆាំងនឹងអ្នកប្រមូលបំណុលសូមចាប់ផ្តើមដោយទាក់ទងអគ្គរដ្ឋអាជ្ញារបស់រដ្ឋ។ ប្រសិនបើរដ្ឋរបស់អ្នកមានច្បាប់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួន (បន្ថែមពីលើច្បាប់ប្រមូលបំណុលសហព័ន្ធ) ការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីប្រមូលប្រាក់ការិយាល័យអគ្គមេធាវីរបស់អ្នកនឹងដឹង។

អ្នកក៏អាចទាក់ទងគណៈកម្មការពាណិជ្ជកម្មសហព័ន្ធ (FTC) និងដាក់ពាក្យបណ្តឹង។ FTC មិនដោះស្រាយបញ្ហាទេ។ វាកត់ត្រាពាក្យបណ្តឹងនិងស្វែងរកលំនាំនិងនិន្នាការអំពីអាជីវកម្មពិសេស។

ដើម្បីដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅ FTC អំពីការអនុវត្តបំណុលសូមសរសេរទៅកាន់:

គណៈកម្មការពាណិជ្ជកម្មសហព័ន្ធ

មជ្ឈមណ្ឌលឆ្លើយតបអតិថិជន

600 Pennsylvania Avenue, NW

វ៉ាស៊ីនតោនឌីស៊ី 20580

ដើម្បីដាក់ពាក្យបណ្តឹងឬដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានអំពីបញ្ហាអតិថិជនសូមចូលមើលគេហទំព័រ www.ftc.gov ឬទូរស័ព្ទមកលេខឥតគិតថ្លៃ 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261 ។

វេបសាយ FTC.gov នឹងនាំអ្នកឆ្លងកាត់ដំណើរការអ៊ិនធឺណែតពហុជំហានដើម្បីរាយការណ៍អំពីបញ្ហានេះ។

តើអ្វីទៅជាប្រភេទនៃបញ្ហាតើ FTC និយាយទេ?

FTC អាចផ្តល់ជំនួយនិងការណែនាំយ៉ាងតិចណាស់សម្រាប់បុគ្គលដែលត្អូញត្អែរអំពី:

• ម្ចាស់បំណុលដើមប្រមូលបំណុល
• ក្រុមហ៊ុនមួយក្រៅពីម្ចាស់បំណុលដើមប្រមូលបំណុល

• ក្រុមហ៊ុនផ្តល់ជូននូវការគ្រប់គ្រងបំណុលឬប្រឹក្សាយោបល់ឥណទាន
• ក្រុមហ៊ុនផ្តល់ជូនដើម្បីជួសជុលបំណុលរបស់អ្នក

ប្រសិនបើបញ្ហារបស់អ្នកពាក់ព័ន្ធនឹងទីផ្សារទូរគមនាគមន៍ឬទីផ្សារដោយចៃដន្យតាមអ៊ីម៉ែលឬអត្ថបទ FTC នឹងបញ្ជូនអ្នកទៅ Do Not Call Registry (www.donotcall.gov) ឬសុំឱ្យអ្នកបញ្ជូនអ៊ីម៉ែលដែលមិនត្រូវការទៅ spam@uce.gov ។

ប្រសិនបើអ្នកពិតជាបានបង់ប្រាក់ឱ្យអង្គការមួយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបំណុលនិងរកឃើញថាអ្នកត្រូវបានគេបោកប្រាស់នោះ FTC នឹងសួរអ្នកឱ្យបំពេញកម្រងសំណួរយ៉ាងទូលំទូលាយហើយបន្ទាប់មករៀបរាប់ពីព្រឹត្តិការណ៍នានាក្នុងពាក្យរបស់អ្នកផ្ទាល់។ អ្នកនឹងមានជំរើសក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនឬតិចតួចតាមដែលអ្នកចង់បាន។

វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវដឹងថា FTC នឹងមិនចាត់វិធានការដូចប៉ូលិសទេ។ ពួកគេអាចប្តឹងក្រុមហ៊ុនដែលកំពុងរំលោភបំពានច្បាប់ហើយអ្នកប្រហែលជាអាចប្រមូលបានយ៉ាងហោចណាស់លុយមួយចំនួនប្រសិនបើ FTC ទទួលបានជោគជ័យក្នុងឈុតរបស់ខ្លួន។ យោងតាមគេហទំព័ររបស់ពួកគេថា "FTC មិនអាចដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងបុគ្គលបានទេប៉ុន្តែយើងអាចផ្តល់ព័ត៌មានអំពីជំហានបន្ទាប់ដែលត្រូវអនុវត្ត។ វាអាស្រ័យលើអ្នកដើម្បីកំណត់ថាតើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកចង់ផ្តល់ឱ្យ។ ត្រូវទាក់ទងអ្នកដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែមអំពីពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នក។ "

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើការប្រមូលបំណុលមិនមែនជារបស់អ្នក។

ស្វែងយល់ពីភ្នាក់ងារដែលអ្នកជំពាក់។